سياسة الاسترجاع والاستبدال
هدفنا أن تكون تجربتكم في شراء منتجاتنا عبر متجر نا تجربة سهلة ومميزة والحصول على منتجات ذات جورة عالية
- نلتزم في متجر نا أن جميع ما يتم عرضه من منتجات لها وصف وشرح يفي لاتخاذ قرار الشراء من عدمه، وقد تختلف بعض الصور والاحجام قليلاٍعن المعروض ولكنها لاتؤثر نهائياٍ على جودة المنتج التي هي هدفنا
- عند وصول الطلب يمكنك التحقق من المنتجات ولك خيار قبولها او ارجاعها مع المندوب و استرجاع مادفعت باستثناء رسوم التوصيل او الشحن.
- عند شراء أي منتج من متجر نا عن طريق التحويل البنكي أو الفيزا أو أي من طرق الدفع الالكترونية فأنت تملك الحق في إرجاع المنتج خلال 7 أيام ويشترط لارجاعه ان يكون في تغليفه الاصلي وعدم استخدامه وارفاق فاتورة الشراء
- الاستبدال والاسترجاع لجميع الأدوات الزراعية مثل المقصات والسماد والأحواض والبذور والمبيدات والتربة بشرط اراجعها بحالتها الاصلية والتغليف الخاص بها، باستثناء النباتات الطبيعية حيث لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد استلامها.
- في حال الدفع عند الاستلام، يحق للمشتري إرجاع المنتج مباشرة لشركة الشحن ولن يترتب على ذلك أي مصاريف أخرى عدا رسوم الشحن التي يتوجب دفعها من قبل المشتري.
- لا يمكن استبدال المنتج بشكل مباشر بمنتج آخر ولكن يمكنك إرجاع مشترياتك ومن ثم شراء منتج آخر.
*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار للعملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.
*يعد شراء أي منتج أو خدمة عبر الموقع بمثابة الموافقة على هذه السياسة.